Méthode & bonnes pratiques · 2 min de lecture
Avant le démarrage : tester votre vraie vie.
Une recette métier vérifie que votre entreprise peut travailler dans le nouvel environnement. Elle dépasse le simple constat que le logiciel s’ouvre.
Le regard EX’SIE · Conseil & intégration Sage 100
Décrire les parcours de bout en bout
Testez un parcours complet : devis, commande, livraison partielle, facture et règlement. Vérifiez les documents, les stocks, les écritures et les droits de chacun.
- Par exemple
- Une commande de dix unités, livrée en deux fois, facturée deux fois, réglée en une.
- Le piège
- Tester chaque écran séparément, et jamais l’enchaînement.
- Cette semaine
- Choisissez vos trois parcours les plus fréquents.
Prévoir les exceptions
Un avoir, une rupture, un article retourné, un client bloqué ou une facture corrigée font aussi partie de votre quotidien. Les référents doivent les identifier avant le démarrage.
- Par exemple
- Le client rapporte deux articles sur dix : avoir, retour en stock, correction du règlement.
- Le piège
- Ne tester que le cas où tout se passe bien.
- Cette semaine
- Demandez à chaque service sa situation la plus pénible du mois dernier.
Écrire le résultat attendu
Pour chaque test, indiquez les données de départ, les actions, le résultat attendu et la personne chargée de valider. Conservez le résultat observé et les anomalies.
- Par exemple
- « Après la livraison partielle, le stock de l’article A passe de 40 à 34, et le reliquat est de 4. »
- Le piège
- Un test sans résultat attendu réussit toujours.
- Cette semaine
- Rédigez un scénario en cinq lignes, chiffres compris.
Corriger puis rejouer
Une correction annoncée doit être vérifiée. Rejouez le scénario, et contrôlez ses effets sur les étapes liées. Distinguez les anomalies qui empêchent de travailler des améliorations qui peuvent attendre.
- Par exemple
- Le prix de la facture est corrigé. On rejoue tout le parcours : l’écriture comptable a-t-elle suivi ?
- Le piège
- Cocher « corrigé » sans avoir rejoué.
- Cette semaine
- Classez vos anomalies en deux colonnes : bloquant, à planifier.
Décider la mise en service
La décision s’appuie sur des critères convenus : données rapprochées, parcours prioritaires validés, utilisateurs préparés, assistance organisée. Préparez aussi la continuité, et les conditions de retour arrière adaptées à votre environnement.
- Par exemple
- « Les trois parcours prioritaires sont validés par leurs référents, sans anomalie bloquante. »
- Le piège
- Démarrer pour tenir une date.
- Cette semaine
- Écrivez vos critères de démarrage avant de commencer les tests.
À retenir
- On teste des parcours entiers, pas des écrans.
- Les exceptions font partie du quotidien : elles se testent aussi.
- Une correction n’existe que si le scénario a été rejoué.
Une recette, ce sont vos cas, pas les nôtres.
Nous pouvons vous aider à écrire vos scénarios, et à décider quand démarrer.
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