Notre méthode
Un projet structuré.
Des étapes comprises.
L’intégration d’un ERP transforme les habitudes, les données et les responsabilités. Nous rendons ce chemin lisible.
Six étapes. À chacune : ce que nous faisons, ce que vous recevez, ce que nous attendons de vous, et ce qui ouvre la suivante.
Préparer notre premier échange01 · Audit & cadrage
Comprendre.
Nous partons de votre activité, de vos irritants et de vos objectifs. Le logiciel vient ensuite.
- Nous faisons
- Des entretiens et la cartographie de vos flux.
- Vous recevez
- Un périmètre et des priorités, écrits.
- Votre rôle
- Partager vos pratiques et désigner vos référents métier.
- On passe quand
- Le périmètre est écrit, et validé ensemble.
- Cela évite
- De découvrir un besoin en pleine recette.
02 · Organisation & solution
Concevoir.
Nous traduisons vos besoins en règles de gestion, en paramétrages et en droits d’accès.
- Nous faisons
- La traduction de vos règles : tarifs, TGC, validations, accès.
- Vous recevez
- Un dossier de conception et un plan de déploiement.
- Votre rôle
- Vos référents valident les choix qui changent le quotidien.
- On passe quand
- Vos référents ont validé les règles de fonctionnement.
- Cela évite
- Un outil qui impose des habitudes que personne n’a choisies.
03 · Paramétrage & données
Construire.
Nous préparons l’environnement, paramétrons les modules et organisons les reprises de données.
- Nous faisons
- Le paramétrage, puis une reprise d’essai de vos données.
- Vous recevez
- Un environnement configuré et une reprise contrôlée.
- Votre rôle
- Fiabiliser vos données, avec notre accompagnement.
- On passe quand
- La reprise d’essai est rapprochée de la source, écarts expliqués.
- Cela évite
- Des soldes faux le premier jour.
04 · Recette & formation
Valider.
Vos utilisateurs testent les scénarios métier et apprennent à travailler avec leurs nouveaux outils.
- Nous faisons
- Les scénarios de recette et la formation par rôle.
- Vous recevez
- Des supports, et une validation métier écrite.
- Votre rôle
- Tester vos situations réelles, exceptions comprises.
- On passe quand
- Les scénarios prioritaires sont joués, et les critères de mise en service acceptés.
- Cela évite
- Un démarrage qui bloque sur le premier avoir.
05 · Mise en service
Démarrer.
La bascule est préparée. Les premières opérations sont contrôlées et les utilisateurs accompagnés.
- Nous faisons
- La bascule, puis le contrôle des premiers traitements.
- Vous recevez
- Un plan de bascule et un suivi des points bloquants.
- Votre rôle
- Mobiliser vos référents pendant le démarrage.
- On passe quand
- Les premières opérations sont contrôlées, l’activité suivie.
- Cela évite
- Une équipe seule face à l’écran.
06 · Assistance & progrès
Faire évoluer.
Nous restons à vos côtés pour l’assistance, la maintenance et l’évolution de vos usages.
- Nous faisons
- Le suivi de vos demandes et les mises à jour.
- Vous recevez
- Des améliorations priorisées, pas une liste d’attente.
- Votre rôle
- Faire remonter les besoins et mesurer les progrès.
- Et ensuite
- Pas de fin : l’outil continue de servir votre entreprise.
Un projet collectif
Les questions qui méritent des réponses.
Le temps d’un projet dépend de votre périmètre. Sa qualité dépend de la préparation de chaque étape.
Le calendrier dépend du périmètre, de la qualité des données à reprendre, des interfaces et de la disponibilité de vos référents. Il se construit pendant le cadrage, avec des étapes et des validations.
La recette et la formation font partie du projet : ce ne sont pas des options de fin de parcours.
C’est la vraie question, et elle se chiffre au cadrage : entretiens, validations, nettoyage des données, tests, formation. La disponibilité de vos référents fait partie du planning, noir sur blanc.
Une reprise est étudiée selon les outils d’origine et les données disponibles. Les référentiels, les soldes et les historiques ne présentent pas les mêmes contraintes.
Nous définissons ce qui doit être repris, nettoyé, contrôlé ou conservé en archive.
Un décideur pour arbitrer, un responsable de projet pour coordonner, et des référents qui maîtrisent les processus. Les utilisateurs participent aux tests et à la formation.
Par une reprise d’essai, des rapprochements de données, des scénarios de recette, un plan de bascule et des critères de validation. Les conditions de retour arrière et de continuité sont étudiées selon votre environnement.
On ne franchit pas une porte pour tenir une date. Si une validation manque, on le dit, on mesure l’effet sur le calendrier, et on décide ensemble : décaler, ou réduire le périmètre du premier démarrage.
La suite s’écrit ensemble
La première étape tient en une conversation.
Parlez-nous de votre activité. Le logiciel vient ensuite.
Parlons de votre projet