Budget & décisions · 2 min de lecture
Le vrai périmètre d’un budget ERP.
Acheter des licences est une partie de l’investissement. Un budget solide rend visibles les moyens nécessaires pour que la solution fonctionne dans votre entreprise.
Le regard EX’SIE · Conseil & intégration Sage 100
La solution et son environnement
Les modules retenus, le nombre d’utilisateurs, les versions, les options et l’infrastructure déterminent une partie du coût. Il faut aussi prévoir les sauvegardes et les conditions d’accès.
- Par exemple
- Un poste de plus en magasin, un accès à distance pour l’agence : ce sont des lignes de budget, pas des détails.
- Le piège
- Chiffrer le logiciel sans le serveur, la sauvegarde ni les accès.
- Cette semaine
- Comptez vos utilisateurs réels, sites compris, avant de demander un devis.
La mise en œuvre
Le cadrage, le paramétrage, la reprise de données et les interfaces représentent un travail propre à votre organisation. Ce périmètre doit être décrit dans la proposition, avec ses hypothèses.
- Par exemple
- « Reprise des clients, des articles et des soldes ; historique des trois dernières années en archive. »
- Le piège
- Une ligne « paramétrage » sans description de ce qu’elle couvre.
- Cette semaine
- Demandez que chaque prestation soit rattachée à un livrable.
Les équipes et la formation
Vos référents consacrent du temps au projet. Vos utilisateurs doivent être formés sur les parcours qui les concernent. Ces disponibilités font partie du planning, et du coût réel.
- Par exemple
- Un référent mobilisé pour les tests ne traite pas ses dossiers pendant ce temps : quelqu’un doit le relayer.
- Le piège
- Considérer le temps interne comme gratuit.
- Cette semaine
- Estimez, service par service, le temps que vos référents pourront vraiment donner.
L’exploitation dans la durée
L’assistance, les mises à jour et les évolutions se distinguent de l’installation initiale. Demandez ce qui est inclus, ce qui relève d’une prestation complémentaire, et comment les demandes sont traitées.
- Par exemple
- Une mise à jour légale, une question d’utilisateur, une nouvelle règle de remise : trois demandes, trois traitements.
- Le piège
- Découvrir la deuxième année ce que le contrat ne couvrait pas.
- Cette semaine
- Faites écrire la différence entre assistance, maintenance et évolution.
Comparer à périmètre égal
Comparez les livrables, les responsabilités et les exclusions avant de comparer les montants. Deux devis qui ne reprennent pas les mêmes données ne décrivent pas le même projet.
- Par exemple
- Une reprise complète de l’historique ne représente pas le même travail qu’une reprise des soldes.
- Le piège
- Retenir le moins cher, puis payer les écarts en cours de route.
- Cette semaine
- Mettez vos devis côte à côte, ligne par ligne, et notez ce qui manque dans chacun.
À retenir
- La licence est la partie visible du budget, rarement la plus grosse.
- Le temps de vos équipes est un coût, même s’il n’est pas facturé.
- Deux devis ne se comparent qu’à périmètre égal.
Un budget clair commence par un périmètre clair.
Nos propositions séparent le logiciel, les prestations et l’accompagnement dans la durée. Nous pouvons relire la vôtre avec vous.
En parler avec EX’SIE